Kurser i rapportering
Ingenjörer och tekniker har ofta bristfällig utbildning i rapportering. På våra kurser ger vi deltagarna en inblick i hur människan tar emot och bearbetar information (kommunikationspsykologi), hur man väljer ut vad som skall berättas och hur man nyanserar detta (betonar och tonar ner), hur man strukturerar materialet, hur man använder språket effektivt och hur man med enkla skisser och andra bilder snabbt överför viktig information.

I vissa fall är kurserna knutna till en rapporthandledning vi utarbetat för organisationen i fråga. I andra fall ger vi mer allmänna kurser. Kurslängden är 2-4 dagar, vanligen fördelat på två kurstillfällen med ett par veckors mellanrum. Vi har också en självstudiekurs i hur man tar fram rapporter.

Utformning av rapportsystem
Delar av de kunskaper som tas fram i en organisation skall distribueras internt, annat skall föras ut till samverkande organ eller kunder. Mycket skall bevaras, kanske olika länge för olika delar av materialet. Vissa delar måste sorteras ur systemet för att det är fel eller föråldrat. Något måste hållas hemligt, men för vem och hur länge? En väl genomtänkt plan underlättar denna hantering och minskar riskerna för dyrbara misstag. Vi utarbetar sådana planer i nära samarbete med ansvarig ledning och de medarbetare som är berörda.

Rapporthandledningar
I de flesta organisationer utgörs den stora mängden rapporter av ett fåtal varianter. En vanlig metod för osäkra skribenter av sådana rapporter är att gå till arkivet för att finna en gammal rapport som kan fungera som förlaga. Detta ger sällan bra resultat.

Finns det i stället en bra rapporthandledning ger denna svar på hur rapporten skall vara utformad. Den ger "menyer" av frågor som hjäper skribenten att få med det som behöver vara med. Den ger strukturer som gör att skribenten vet i vilken ordning kunskaperna kan redovisas. Den hjälper skribenten att utforma sådant som skall underlätta senare sökning av rapporten i ett söksystem (t ex titel och sammanfattning).

Vi utformar som konsulter sådana rapporthandledningar (även i elektronisk modellform) med hänsyn till organisationens behov och önskemål.